Segundo testemunhas, o casal seguia na direção da biblioteca quando foi atingido por um Nissan Qashqai branco, conduzido por uma senhora na casa dos 60/70 anos, que ficou visivelmente em choque e “incrédula” com o atropelamento que acabara de provocar.
O senhor, embora menos ferido, recebeu assistência imediata de locais que estavam nas proximidades, enquanto a senhora ficou prostrada no chão, a aguardar a chegada da assistência médica.
A proximidade às instalações da polícia Municipal e Proteção Civil de Matosinhos, levou a uma rápida resposta no socorro às vítimas. Populares, juntamente com os agentes da polícia local e da Proteção Civil, prestaram os primeiros socorros até à chegada dos bombeiros de Leixões e da PSP.